← На сайт клінікиLUMENВідкрити CRM →

Telegram · Mini App · CRM

Клініка там,
де вже є пацієнт

Нагадування і підтвердження приходять у Telegram. Усе інше — найближчий візит, перенесення, листування, послуги — відкривається в LUMEN Care однією кнопкою.

Відкрити бот у TelegramПодивитись демоНа сайт клініки
Менше дзвінків
Пацієнт переносить візит сам, без черги на лінії.
Жодної втраченої заявки
Запит із Telegram одразу стає заявкою в CRM.
Одне джерело даних
Бот, Mini App і CRM працюють з тією ж базою.

Три сценарії, один застосунок

Що саме бачить пацієнт, новий клієнт і адміністратор. Екрани нижче — це справжній інтерфейс LUMEN Care та LUMEN Desk із вигаданими даними.

Нагадування в чаті, візит і листування — у LUMEN Care.

Інтерактивна демонстрація — дані вигадані, нічого не надсилається й не зберігається.

Чат і застосунок роблять різне

Це поділ, який економить час обом сторонам.

Telegram-чат

Коротке й термінове

  • Нагадування про візит
  • Підтвердження та скасування
  • Повідомлення від пацієнта
  • Сповіщення менеджеру про нову заявку

Приходить саме тоді, коли потрібно. Нічого не треба відкривати.

LUMEN Care / Desk

Те, що переглядають

  • Найближчий і майбутні візити
  • Перенесення та скасування
  • Історія листування з клінікою
  • Послуги, тривалість, ціни, контакти
  • Для співробітника — день клініки та заявки

Відкривається з чату однією кнопкою й закривається так само швидко.

Дані не дублюються

Telegram працює з тією самою CRM і тією самою базою. Немає другої системи, яку треба звіряти вручну.

  1. 01TelegramБот і Mini App
  2. 02LUMEN Care / DeskПацієнт і співробітник
  3. 03LUMEN CRMЗаявки, пацієнти, візити, листування
ПацієнтЗаявкаВізитПовідомлення

Повна клінічна робота — зубна карта, пародонтологія, план лікування, звіти — залишається в десктопній CRM. Mini App свідомо її не дублює.

Спробувати

Відкрийте бот у Telegram — або подивіться робочий простір клініки: заявки, пацієнти, календар, зубна карта.

Відкрити бот у TelegramВідкрити CRM